よくある質問

Q&A

ネットでも申込が出来ますか?


可能でございます。




申込みを行ったが、確認メールが届かない


携帯電話のメールをご利用の場合は、迷惑メール設定で「パソコンからのメールを受信しない」設定になっていると思われます。 また、パソコンのメールをご利用の場合は、スパムフォルダや迷惑メールフォルダをご確認ください。




出張料金や駐車場料金はかからないのですか?


出張費につきましては一切掛りませんが、ご依頼場所により別途交通費が必要な場合がございますのでまずはお問い合わせ下さいませ。また、駐車場料金は原則不要でございます。




クリーニングをキャンセルしたいのですがキャンセル料は発生しますか?


大変申し訳ございませんが、前日および当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。(前日のキャンセルは50%、当日のキャンセルは100%)




除菌・消臭効果は見込めますか?


弊社の使用しているエアコン洗浄剤は、除菌・消臭効果のあるアルカリ性専用洗剤となっております。




支払い方法を選べますか?


作業当日の現金でのお支払い・申込み確定後の銀行振込がご利用頂けます。




お掃除機能付きのエアコンも対応できますか?


対応しております。料金につきましては料金表をご覧ください。




エアコン洗浄の作業時間はどのくらいですか?


家庭用エアコン1台で30分~1時間程度、業務用エアコン1台で2時間程度です。お時間に指定がある場合は、人数によって調整いたしますのでご相談ください。




どの位の期間で清掃するのが良いのでしょうか?


使用頻度にもよりますが、1〜2年に1度は分解洗浄することが望ましいかと思います。 フィルター清掃は、3ヶ月に1度のベースが望ましいと言われています。




エアコンから水漏れするのですが何故ですか?


基本的にドレンホースの詰まりによりバックラッシュして水漏れが生じる事が大半です。稀にドレンホースの破れ、故障による水漏れもございます。




冷気が出ない・風の出が悪い


多くの原因は、フィルターの目詰まりが考えられます。フィルターが目詰まりしておりますと、空気が吸い込めない状態になってしまいます。特に油を使う飲食店では、1ヶ月に1度はフィルターの清掃を行う事をお勧めします。




カビ臭やその他の臭いについて


エアコンの分解洗浄を行いますと、エアコンからの臭いは大幅に激減されますが申し訳ございません、100%除臭を保証するものではございません。




もし壊れてしまった場合などの保証はあるのですか?


作業による破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき対応いたします。 経年劣化による故障や作業前に申告いただいけてない故障箇所等は対応できない場合がございます。 原則作業完了から1週間以内の対応とさせていただいております。